Spectacle vivant

Aujourd'hui, votre serviteur, dépité par le faible degré de coopération de son ordinateur, s'est brutalement écrié "je n'arrive plus à lancer un acrobate".

J'étais déjà un "acteur de projet" ayant un "rôle déterminant dans le succès des nouveaux produits" [*].
Cette interjection surgie du fond du cœur m'a fait découvrir, qu'en plus du théâtre, mon "champ professionnel" [*] couvrait aussi le cirque.

Rien de tel que ces allusions aux spectacles vivants en ce jour de fête de la musique pour me donner l'envie de relancer ce blog en sommeil depuis un semestre ...

Théâtralement votre …

Références :

[*] Citations authentiques d'une de mes "notes de fonction" successives.

- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Honneur des gazettes

Comme le chantait le regretté Georges Brassens, les Brèves de Couloir et leur auteur viennent de connaître le fugace «honneur des gazettes» .

En effet, le journal Le Monde, dans son édition daté de demain, vient de publier, sous la plume d'Olivier Razemon, un article plaisamment intitulé «lire entre les lignes du jargon d'entreprise».

Ne pouvant résister à mon tic favori, je vous livre pêle-mêle trois citations qui, je l'espère, vous inciteront à aller lire cet article incontournable :

- «Cette novlangue pratiquée dans les open spaces inspire la littérature».

- «Le patois du business dont font usage les mauvais consultants ne sert qu'à camoufler le vide».

- «La terminologie constitue une part de l'identité de l'entreprise et même un outil de management».

Immodestement votre …

Références :
- Lire entre les lignes du jargon d'entreprise - Le Monde - 1er décembre 2009
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Autisme d'entreprise

C'est un fait désormais bien établi : tout client doit rester à l'écoute des entreprises qu'il contribue à faire vivre.

Pour preuve, le début d'un mail reçu suite à une question posée à un "support technique" à cause de la panne d'un produit :
"Le format de votre question peut avoir été modifié pour être compatible avec notre base de connaissance".

Dans la suite du message, non seulement mon interrogation avait été transformée mais, de surcroît, la réponse ne tenait pas sa promesse de "mettre fin au dysfonctionnement".
Fort heureusement, ce texte "généré automatiquement" se terminait en m'indiquant qu'il était parfaitement inutile que j'y réponde puisque je ne serai pas "suivi par l'organisation de support technique".

Rassuré par tant de sollicitude, je filais porter l'appareil déglingué à un rebouteux.

Sourdiquement votre …

Références :
- Les clients (ou plutôt LE Client) sont abordés dans le chapitre «le fil à plomb» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007). Les "hot lines" ont déjà été épinglées dans la chronique «ligne tiède et bestiole noscomiale» de ce blog.
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Communiquants de crise

Rien n'arrête les communiquants, pas même la "crise d'une ampleur inégalée".
La preuve dans ces quelques extraits (bien entendu authentiques) d'une conférence intitulée "savoir communiquer à ses équipes en temps de crise" :

- "Transformer la crise en élément fédérateur décuplera l’engagement et la motivation des salariés".
Youpi ! Comme disait le regretté Yves Montand, vive la crise !

- "Le rôle de communicant des managers doit être objectivé et évalué par une structuration et reconnaissance du rôle".
Apparemment, la grammaire et la sémantique commencent aussi à être en crise.

- "La communication managériale est un plus en temps de crise" …
… le maintien de son emploi aussi !

- "La bonne gestion de la communication interne dans une période de tourmente favorise la motivation des salariés qui ressortent grandis de cette crise".
Je vous laisse car je file "préparer l'après-crise" en profitant des soldes pour acheter une garde-robe augmentée d'une ou deux tailles.

Crisiquement votre …

Références :
- La communication est abordée dans le chapitre «la burette d'huile» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Ici Londres ...

Ce matin, mon mail a pris subitement une allure égyptienne. Une réincarnation de Khéops m'enjoignait de "ne pas hésiter à clarifier la pyramide, suite à l'engagement pris en début d'année 2008".

D'autres phrases dignes de la BBC des années 1940 succédaient à cette introduction cryptée.
Aussi, afin de faire partager ma perplexité à mes voisins de bureau, je me mis à les déclamer à voix haute avec la diction nasillarde caractéristique de Radio Londres :
- "Les autres onglets donnent des explications", je répète, "les autres onglets donnent des explications".
- "Les tarifs des produits de rechange seront alignés sur le cost", je répète, "les tarifs des produits de rechange seront alignés sur le cost".
- "Je souhaiterais que vous vérifiez si les attachements des nouvelles branches sont corrects", je répète, "je souhaiterais que vous vérifiez si les attachements des nouvelles branches sont corrects".

Pendant que mes collègues hilares se rêvaient en héros de la Résistance sémantique, je poursuivais ma lecture en silence et découvrais que Khéops avait probablement une dent contre moi puisqu'il concluait "indiquez moi si vous souhaitez disposer d'une nouvelle extraction".

Désireux de conserver mon râtelier intact, je m'empressais d'expédier ce message codé aux oubliettes.

Pyramidalement votre …

Références :
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Ca ne s'invente pas : nouvelle cuisine

Extrait d'une "communication corporate" d'une société industrielle : "après un changement de génération au sein de l'entreprise, la nouvelle marque XXX incarne un nouveau soufflé : responsabilité, transparence, une approche marché tournée vers le futur, une ambition portée par une seule marque". [accents garantis authentiques]

Parfois la boursouflure de communiquants peut faire retomber le chiffre d'affaire …

Gastronomiquement votre …

Références :
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Virtualiser le travail, les ordinateurs, les plans sociaux et la grève !

Ce matin, ma "boîte de réception" arborait fièrement une «S.P.A.M.» (une «Suggestion Promotionnelle Abusive & Malencontreuse») clamant que "43 % des entreprises françaises ont déjà virtualisé leurs postes de travail ... Et vous ?".
Un peu plus loin, ce message, envoyé par une grande entreprise informatique, m'apprenait que seule "la réticence de certains utilisateurs [était un] obstacle au déploiement".

Même en sachant que les "technologies de l'information" détournent fréquemment les mots du vocabulaire courant, cette publicité a de quoi surprendre.
Ces dernières semaines, "chômage technique" et "plans sociaux", enfants de la "crise d'une ampleur inégalée", rendent malheureusement les "postes de travail" de plus en plus virtuels.
Dans ces conditions, pourquoi s'étonner de la "réticence" au "déploiement" ?

Pour les spécialistes de l'informatique, la "virtualisation du poste de travail" est, en fait, un "plan social" pour ordinateurs personnels que l'on remplace par de bons vieux "terminaux" reliés des "serveurs centraux" (pour faire moderne, on ne dit plus "machine centrale" ou encore "mainframe").

Toutefois, pour des syndicalistes musclés, la "virtualisation du poste de travail" pourrait devenir rapidement une arme bien réelle de lutte contre les "plans sociaux" puisqu'une occupation du centre "hébergeant les serveurs" conduirait à bloquer l'activité de l'entreprise. Une grève virtuelle avec des piquets bien réels en quelque sorte !

Virtuellement votre …

Références :
- L'informatique et autres technologies "IT" sont abordées dans le chapitre «la calculette de poche» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.
- http://fr.wikipedia.org/wiki/Virtualisation
- http://h41087.www4.hp.com/solutions/large/news/0906_workstations/ws3.html

Hallucination pentecôtiste

Ce lundi matin de Pentecôte, ma "journée de solidarité" a démarré par un choc culturel.
A peine mon ordinateur démarré, un "programme d'installation automatique" m'a enjoint de "quitter immédiatement le client".

Depuis un quart siècle d'activité professionnelle, je croyais pourtant que "le client est le personnage le plus important de l'entreprise". Et là patatras, il fallait que je me sépare de ce fidèle compagnon de route.
Un message stipulant "début du traitement" s'est d'ailleurs affiché. Il fallait donc que je me soigne ! Pire que je me désintoxique !

Je laissais donc le "nouveau client de messagerie" faire son nid dans mon disque dur et filais illico à la machine à café épuiser mon stock de menue monnaie.

Solidairement votre …

Références :
- Le client est abordé dans le chapitre «le fil à plomb» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.