Communiquants de crise

Rien n'arrête les communiquants, pas même la "crise d'une ampleur inégalée".
La preuve dans ces quelques extraits (bien entendu authentiques) d'une conférence intitulée "savoir communiquer à ses équipes en temps de crise" :

- "Transformer la crise en élément fédérateur décuplera l’engagement et la motivation des salariés".
Youpi ! Comme disait le regretté Yves Montand, vive la crise !

- "Le rôle de communicant des managers doit être objectivé et évalué par une structuration et reconnaissance du rôle".
Apparemment, la grammaire et la sémantique commencent aussi à être en crise.

- "La communication managériale est un plus en temps de crise" …
… le maintien de son emploi aussi !

- "La bonne gestion de la communication interne dans une période de tourmente favorise la motivation des salariés qui ressortent grandis de cette crise".
Je vous laisse car je file "préparer l'après-crise" en profitant des soldes pour acheter une garde-robe augmentée d'une ou deux tailles.

Crisiquement votre …

Références :
- La communication est abordée dans le chapitre «la burette d'huile» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Ici Londres ...

Ce matin, mon mail a pris subitement une allure égyptienne. Une réincarnation de Khéops m'enjoignait de "ne pas hésiter à clarifier la pyramide, suite à l'engagement pris en début d'année 2008".

D'autres phrases dignes de la BBC des années 1940 succédaient à cette introduction cryptée.
Aussi, afin de faire partager ma perplexité à mes voisins de bureau, je me mis à les déclamer à voix haute avec la diction nasillarde caractéristique de Radio Londres :
- "Les autres onglets donnent des explications", je répète, "les autres onglets donnent des explications".
- "Les tarifs des produits de rechange seront alignés sur le cost", je répète, "les tarifs des produits de rechange seront alignés sur le cost".
- "Je souhaiterais que vous vérifiez si les attachements des nouvelles branches sont corrects", je répète, "je souhaiterais que vous vérifiez si les attachements des nouvelles branches sont corrects".

Pendant que mes collègues hilares se rêvaient en héros de la Résistance sémantique, je poursuivais ma lecture en silence et découvrais que Khéops avait probablement une dent contre moi puisqu'il concluait "indiquez moi si vous souhaitez disposer d'une nouvelle extraction".

Désireux de conserver mon râtelier intact, je m'empressais d'expédier ce message codé aux oubliettes.

Pyramidalement votre …

Références :
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Ca ne s'invente pas : nouvelle cuisine

Extrait d'une "communication corporate" d'une société industrielle : "après un changement de génération au sein de l'entreprise, la nouvelle marque XXX incarne un nouveau soufflé : responsabilité, transparence, une approche marché tournée vers le futur, une ambition portée par une seule marque". [accents garantis authentiques]

Parfois la boursouflure de communiquants peut faire retomber le chiffre d'affaire …

Gastronomiquement votre …

Références :
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Virtualiser le travail, les ordinateurs, les plans sociaux et la grève !

Ce matin, ma "boîte de réception" arborait fièrement une «S.P.A.M.» (une «Suggestion Promotionnelle Abusive & Malencontreuse») clamant que "43 % des entreprises françaises ont déjà virtualisé leurs postes de travail ... Et vous ?".
Un peu plus loin, ce message, envoyé par une grande entreprise informatique, m'apprenait que seule "la réticence de certains utilisateurs [était un] obstacle au déploiement".

Même en sachant que les "technologies de l'information" détournent fréquemment les mots du vocabulaire courant, cette publicité a de quoi surprendre.
Ces dernières semaines, "chômage technique" et "plans sociaux", enfants de la "crise d'une ampleur inégalée", rendent malheureusement les "postes de travail" de plus en plus virtuels.
Dans ces conditions, pourquoi s'étonner de la "réticence" au "déploiement" ?

Pour les spécialistes de l'informatique, la "virtualisation du poste de travail" est, en fait, un "plan social" pour ordinateurs personnels que l'on remplace par de bons vieux "terminaux" reliés des "serveurs centraux" (pour faire moderne, on ne dit plus "machine centrale" ou encore "mainframe").

Toutefois, pour des syndicalistes musclés, la "virtualisation du poste de travail" pourrait devenir rapidement une arme bien réelle de lutte contre les "plans sociaux" puisqu'une occupation du centre "hébergeant les serveurs" conduirait à bloquer l'activité de l'entreprise. Une grève virtuelle avec des piquets bien réels en quelque sorte !

Virtuellement votre …

Références :
- L'informatique et autres technologies "IT" sont abordées dans le chapitre «la calculette de poche» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.
- http://fr.wikipedia.org/wiki/Virtualisation
- http://h41087.www4.hp.com/solutions/large/news/0906_workstations/ws3.html

Hallucination pentecôtiste

Ce lundi matin de Pentecôte, ma "journée de solidarité" a démarré par un choc culturel.
A peine mon ordinateur démarré, un "programme d'installation automatique" m'a enjoint de "quitter immédiatement le client".

Depuis un quart siècle d'activité professionnelle, je croyais pourtant que "le client est le personnage le plus important de l'entreprise". Et là patatras, il fallait que je me sépare de ce fidèle compagnon de route.
Un message stipulant "début du traitement" s'est d'ailleurs affiché. Il fallait donc que je me soigne ! Pire que je me désintoxique !

Je laissais donc le "nouveau client de messagerie" faire son nid dans mon disque dur et filais illico à la machine à café épuiser mon stock de menue monnaie.

Solidairement votre …

Références :
- Le client est abordé dans le chapitre «le fil à plomb» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.

Métonymie vintage

Les chroniques de ce blog pourraient laisser croire que les Brèves de Couloir trouvent principalement leur source dans la "globalisation", l'anglomanie et l'informatique. Il n'en est rien !
L'origine des bizarreries langagières est plutôt à rechercher dans l'existence même du collectif entreprise avec ses différents métiers et fonctions.

Ainsi dans les années 1980, lorsque mon "parcours professionnel" (à l'époque on disait "carrière") a débuté, les entreprises françaises s'exprimaient dans la langue d'André Citroën et réalisaient l'essentiel de leur chiffre d'affaire en Europe.
Dans leurs "bureaux d'études" (désormais "R&D"), des "dessinateurs" (devenus "mech. eng.") réalisaient des "plans" à l'encre de Chine (maintenant la Chine est surtout réputée pour ses usines) sur des "calques" (remplacés par des "fichiers CAO" / "CAD files").

Sur de nombreux "plans" figurait une mention inquiétante : "les prisonniers seront décorés avant d'être noyés".

Jeune ingénieur, encore idéaliste, je fus intrigué par cette étrange formule, d'autant que, peu avant, Robert Badinter venait d'abolir la peine capitale. La société qui venait de m'embaucher abritait-elle des commandos de la mort appliquant une nouvelle variante de la loi de Lynch ?
Les "anciens" (les "seniors" d'aujourd'hui) se chargèrent de me déniaiser (traduction actuelle "de me transférer leur background").
Les "prisonniers", métonymie pour "insert prisonnier", sont des composant métalliques "noyés" au cœur de grosses pièces en plastique pour renforcer leur résistance mécanique.
Le "décor" est un vocable de jargon technique francophone pour désigner le revêtement déposé sur l'acier pour l'empêcher de rouiller. Cette désignation provient du fait que le "décor", souvent à base de zinc, change la couleur de la pièce.

J'ignore, si lors de la "localisation" de ces fabrications en Chine, cette mention a reçu une traduction littérale dans la langue du Mao Tsé-toung, en son temps champion du monde des camps de travail.

Captivement votre …

Références :
- Les métonymies, très utilisées dans la publicité et la communication des entreprises, sont analysées dans le chapitre «bonnes figures» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.
- http://fr.wikipedia.org/wiki/Andr%C3%A9_Citro%C3%ABn
- http://fr.wikipedia.org/wiki/Robert_Badinter
- http://fr.wikipedia.org/wiki/Lynchage
- http://fr.wikipedia.org/wiki/Mao_Zedong

Ca ne s'invente pas : usage interne

Aujourd'hui un site web professionnel m'a demandé avec insistance un "login" et un "password".
Un oxymore soulignait le sérieux de cette requête : "this extranet is only for internal use" («cet extranet est exclusivement à usage interne»).

Les meilleurs dictionnaires anglo-saxons en ligne ne nous renseignent guère sur ce paradoxe apparent. Collins et Oxford ignorent le vocable "extranet" et Merriam Webster nous indique «an extranet is a network simillar to an intranet» («un extranet est un réseau similaire à un intranet»).

Peut-être qu'un pharmacien pourrait nous venir en aide. Jusqu'ici je pensais qu'un "extranet", tel un onguent, était plutôt à usage externe. Il semblerait que certaines versions ressemblent plus aux sempiternels spams proposant du Viagra.

Externalement votre …

Références :
- Les oxymores et paradoxes, artifices fort utilisés dans les entreprises, sont décortiqués dans le chapitre «bonnes figures» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Les spams ou «S.P.A.M.» sont évoqués dans les chroniques «suis-je vraiment moi ?», «appelez la sécurité» et surtout «du Viagra au plan social il n'y a qu'une spam».
- Dans tout le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langue d'entreprise alors que les guillemets « » marquent des expressions soit d'autres provenances, soit traduites voire parfois apocryphes. La mise en italique souligne les vocables de provenance étrangère.
- http://www.collinslanguage.com/
- http://www.oup.com/
- http://www.merriam-webster.com/
- http://www.lexilogos.com/

Florilège express (2)

Entendu aujourd'hui 4 mai lors d'une discussion animée à propos d'un dérapage de délai (le célèbre "aqua-planning" [*]) :
"cette année le mois d'avril a déjà 36 jours car il y a beaucoup de ponts au mois de mai".

Bref, en avril ne te découvre pas d'une pile (de pont[s]) !

Calendairement et très brèviquement votre …

Références :
[*] "L'aquaplaning", "planning qui dérape", est cité dans le chapitre «le chronomètre» du livre Brèves de Couloir (Collection Mots & Cie - Editions Mango - 2007).
- Dans tout le blog Nouvelles Brèves de Couloir, les guillemets " " indiquent des citations authentiques de langage d'entreprise. La mise en italique souligne les mots d'origine étrangère.